Hotel-Website 2026: Was jetzt unbedingt drauf muss!
Ein Gast sucht abends auf dem Smartphone nach einem Hotel für das kommende Wochenende. Er landet auf deiner Website, schaut sich ein Zimmer an und will wissen, was es kostet.…
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Jan_S
213 Artikel
Digital Detox statt WLAN überall: Offline ist der neue Luxus
Beim Check-in noch schnell Mails beantworten, beim Frühstück Nachrichten lesen und vor dem Einschlafen „nur kurz“ aufs Handy schauen. Das Smartphone reist längst selbstverständlich mit in den Urlaub. Für Hotels…
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Warum deine Gastgeberkultur wichtiger ist als jeder Chatbot
Ein Chatbot beantwortet um 23.17 Uhr die Frage nach dem WLAN-Passwort. Er erklärt auf Englisch, wo Gäste parken können, nennt die Frühstückszeiten und nimmt vielleicht sogar einen Reservierungswunsch auf. Das…
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Diversity im Hotelteam: Ob alle dazugehören, zeigt sich im Dienstplan
In vielen Hotels arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Erfahrungen und Lebensentwürfen zusammen. Ob daraus ein gutes Team wird, entscheidet sich bei der Übergabe, in der Urlaubsplanung und beim Umgang mit…
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Digitalisierung im Betrieb: Die App ist da. Der Zettel hängt trotzdem noch.
Software auswählen, kurz einweisen, Haken dran. Betrieb digitalisiert! Sind wir mal realistisch. In der Praxis beginnt die eigentliche Arbeit doch oft erst, wenn die technische Infrastruktur installiert ist. Stell dir…
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HGK Awards machen Vorbilder in der Hospitality sichtbar
Ein sprechender Speiseplan, 9.000 Bio-Menüs am Tag, Inklusion in der Zentralküche und junge Talente, die im Betrieb längst mehr machen als „nur“ ihre Ausbildung. Zwei wichtige Branchenwards zeigen, wo in…
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Abomodell statt Einzelbuchung: Wie das „Netflix für Hotelzimmer“ funktioniert und ob es auch für dich etwas ist
Ein Hotelzimmer wird pro Nacht verkauft. Ein Frühstück pro Gast. Ein Spa-Besuch pro Anwendung oder Tagesticket. Normal, oder? Lass uns trotzdem mal einen Blick auf neue Buchungsmodelle werfen. Denn die…
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Von Mitarbeitenden zu Mitgestaltern: Junge Talente wollen mitreden
Junge Talente wollen nicht nur wissen, wann ihre nächste Schicht beginnt. Sie wollen verstehen, warum Dinge so laufen, wie sie laufen. Und sie wollen dort mitdenken, wo ihr Arbeitsalltag stattfindet.…
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Regionalität als USP – Zu Gast im Schwarzwald
Zwischen Kuckucksuhr, Kirschwasser und Kräuterküche: So schmeckt der Schwarzwald im Sommer. Wenn die Wälder sattgrün leuchten, die Terrassen voll sind und der Duft von Flammkuchen, frischen Kräutern und warmem Bauernbrot…
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Bucht die KI bald deine Gäste? Was Agentic KI für die Hotellerie bedeutet
Künstliche Intelligenz beantwortet längst nicht mehr nur Fragen. Die nächste Entwicklungsstufe kann Aufgaben planen, Entscheidungen vorbereiten und perspektivisch sogar eigenständig Buchungen auslösen. Für Hotels ist das mehr als ein spannender…
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