Kennst du das? Deine Gäste möchten dem Servicepersonal ein Trinkgeld geben, haben aber kein Bargeld zur Hand? Hier ist die Lösung! Mit der bargeldlosen Trinkgeldfunktion an Bezahlterminals gehört dieses Szenario der Vergangenheit an. Ab sofort können deine Gäste das Trinkgeld bequem und unkompliziert direkt während des Bezahlvorgangs am Bezahlterminal hinzufügen – ganz ohne zusätzliches Kleingeld.
Lass uns gemeinsam erkunden, wie du diese innovative Funktion in dein Geschäft integrieren kannst, welche Technologien dafür notwendig sind und was es zu beachten gilt.
Sobald deine Kunden bereit sind, ihre Rechnung zu bezahlen, haben sie die Möglichkeit, ein Trinkgeld hinzuzufügen. Diese Option erscheint auf dem Display zwischen der Eingabe des Rechnungsbetrags und der PIN. So kann jeder Gast selbst entscheiden, ob und wie viel bargeldloses Trinkgeld er geben möchte – ohne zusätzlichen Aufwand. Die Abwicklung ist genauso sicher wie die Bezahlung selbst. Der Gesamtbetrag, inklusive Trinkgeld, wird in der Regel immer per PIN oder Unterschrift bestätigt. So bleibt die Zahlung sicher und nachvollziehbar und das Trinkgeld wird separat auf dem Beleg ausgewiesen.
Um diese Funktion in deinen Betrieb zu integrieren, ist ein entsprechendes Bezahlterminal erforderlich. Beachte jedoch, dass nicht alle Geräte diese Funktion unterstützen. Während bei manchen Geräten die Trinkgeldoption direkt angezeigt wird, fehlt diese Funktion bei anderen komplett. Warum ist das so?
Der Grund dafür liegt in der Technik: Es gibt zahlreiche Anbieter von Bezahlterminals, die jeweils verschiedene Softwarelösungen verwenden. Die Software bestimmt, welche Funktionen das Bezahlterminal ermöglicht – und dazu gehört auch die Trinkgeldfunktion. Einige Anbieter haben die Option standardmäßig in ihre Software integriert, andere bieten sie als Zusatzfunktion an oder lassen sie komplett weg. Denn nicht jede Branche benötigt bargeldloses Trinkgeld.
Ein Paymentanbieter wie First Cash Solution GmbH (kurz 1cs) berät dich gerne und unterstützt dich dabei, dein aktuelles Gerät zu überprüfen und bei Bedarf gegen ein Modell von Ingenico oder CCV auszutauschen. Diese modernen und benutzerfreundlichen Bezahlterminals ermöglichen die Zahlung inklusive Trinkgeld und bieten deinen Kundinnen und Kunden maximale Flexibilität. Ob Debit-, Bank- oder Kreditkarte – Ingenico und CCV akzeptieren zahlreiche Zahlarten, einschließlich kontaktloser Zahlungen und Mobile Wallets, damit deine Gäste so bezahlen können, wie sie es möchten.
Die Einführung dieser bargeldlosen Funktion in deinem Geschäft wird sowohl für dein Servicepersonal als auch für deine Gäste viele Vorteile bringen. Mit der richtigen Technologie und einer klaren Kommunikation steigerst du die Zufriedenheit und Motivation deines Teams. Gleichzeitig erhöhst du den Komfort deiner Kundschaft. Ein Mehrwert – für deine Gäste und deine Mitarbeiter! Weitere Informationen und die Kontaktdaten der 1cs findest du hier: www.1cs.de
