TikTok-Marketing – Diese Hotels machen es vor

TikTok hat sich zu einer der dynamischsten und einflussreichsten Social-Media-Plattformen entwickelt. Hotels auf der ganzen Welt entdecken zunehmend sein Potenzial, um ihre Marke zu stärken und eine jüngere Zielgruppe zu erreichen. Wir stellen einige Profile vor und zeigen euch, worauf Hotels beim TikTok-Marketing achten sollten.

5 Beispiele – Diese Hotels nutzen TikTok für ihr Marketing:

Das Schokoladenhotel in Westerstede betreibt seit einigen Jahren erfolgreich einen TikTok-Kanal. Unter dem Motto „Schokolade zum Frühstück“ nehmen die Mitarbeitenden die Community zum Beispiel mit ans Frühstücksbuffet und lassen die Follower auch gern mal in die Küche schauen, um dem Team beim Bau eines Schokoladen-Eiffelturms oder bei der Herstellung eines Desserts zuzusehen – humorvoller Content wie die „Mitarbeiter-Chili-Schokoladen-Challenge“ inklusive. Familie Voss scheint einiges richtig zu machen: Die Follower überschlagen sich auf dem Profil mit Lob und Empfehlungen.

Profilname: dasschokoladenhotel

Das Schokoladenhotel auf TikTok

Das Kinderhotel Seitenalm in Salzburg setzt auf Familienurlaub mit Wellness und Reiten und vereint knapp 19.000 Follower hinter seinem TikTok-Profil. Hier fragt es „Bereit für den ersten Urlaub mit Baby?“ und präsentiert seine zehn Gründe für einen Seitenalm-Urlaub. Das kommt an. Mehrere tausend Male wurde der Post bereits gelikt. Stellt das Hotel seine Ponys vor – namentlich, versteht sich – gefällt auch das. Die TikTok-Gemeinde honoriert die Idee mit satten 51.000 Likes.

Profilname: kinderhotel_seitenalm

Kinderhotel Seitenalm auf TikTok

Das Hotel Bayerischer Hof in München präsentiert sich auf TikTok mit einem Mix aus traditionsreicher Historie und modern Luxury. Die Videos zeigen exklusive Partys, geben Einblicke in das beeindruckende Interieur des Hotels und lassen die Follower eintauchen in die Welt eines Grandhotels. Besondere Aufmerksamkeit erhalten die Rooftop-Videos mit Blick auf die Münchener Skyline.  

Profilname: Bayerischerhof_munich

Der Bayerische Hof auf TikTok

B&B Hotels hat sich mit humorvollen Kurz-Clips auf TikTok etabliert und nutzt den Influencer “Herr Anwalt” und Inhouse-Creatorin Carina für kreative Kampagnen, die Hotel-Mythen aufgreifen. Diese Strategie führte zu 16 Millionen Views und 15.000 neuen Followern auf TikTok, sowie Auszeichnungen bei den TikTok Awards und German Brand Awards 2023. Heute freut sich die Hotelkette über beachtliche 142.500 Follower.

Profilname: bbhotels_de

Die B&B-Hotels auf TikTok

Der Oeschberghof im Schwarzwald nutzt TikTok für sein Personalmarketing. Auf seinem Profil IhreOeschberghofKarriere macht das 5-Sterne-Hotel Lust darauf, bei ihm zu arbeiten. In den Videos zeigt es spannende Projekte von und mit Mitarbeitenden des Öschberghof. Dabei werden vor allem Azubis und Studenten in den Fokus gerückt und eine ordentliche Portion Teamspirit versprüht. Eine Runde schwimmen nach der Arbeit? Im XXL-Außenpool mit View alles möglich als Mitarbeiter des Öschberghof, wie wir auf TikTok erfahren.  

Profilname: IhreOeschberghofKarriere

Der Öschberghof auf TikTok

Tipps für erfolgreiches TikTok-Marketing:

1. Authentizität zeigen: TikTok-Nutzer schätzen echte und ungeschönte Inhalte. Hotels sollten hinter die Kulissen blicken lassen und den Alltag authentisch darstellen. Mitarbeitende können dabei eine zentrale Rolle spielen, indem sie ihren Arbeitsalltag und besondere Momente teilen.
2. Trends nutzen: Es ist wichtig, aktuelle Trends und virale Challenges zu beobachten und kreativ in eigene Inhalte zu integrieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Videos viral gehen.
3. Gastbeiträge von Influencern: Die Zusammenarbeit mit Influencern kann eure Reichweite erheblich steigern. Diese bringen nicht nur ihre Follower mit, sondern verleihen den Inhalten auch eine persönliche Note.
4. Interaktivität fördern: Ermutigt eure Follower, mit euren Inhalten zu interagieren, sei es durch Kommentare oder eigene Videos als Reaktion auf euren Content.
5. Einen eigenen Hashtag kreieren: Ein eigener Hashtag hilft dabei, die Inhalte eures Hotels leicht auffindbar zu machen und seine Markenbekanntheit zu steigern. Follower können den Hashtag nutzen, um eigene Erlebnisse zu teilen.
6. Buchungssystem und Website verlinken: Im Profil sollte immer ein Link zum Buchungssystem und zur Hotel-Website integriert sein. So können interessierte Follower direkt eine Buchung vornehmen oder sich weiter über das Hotel informieren.

Potenziale und Herausforderungen:

• Potenziale: TikTok bietet Hotels die Möglichkeit, eine junge und reisefreudige Zielgruppe zu erreichen, die möglicherweise nicht oder kaum durch traditionelle Marketingkanäle angesprochen wird. Viele Menschen nutzen TikTok inzwischen auch als Suchmaschine, insbesondere bei der Reiseplanung. Die Plattform ermöglicht es, auf kreative Weise Markenbekanntheit zu steigern und direktes Feedback von potenziellen Gästen zu erhalten.
• Herausforderungen: Die größte Herausforderung besteht darin, regelmäßig qualitativ hochwertige und ansprechende Inhalte zu produzieren. Zudem müssen Hotels darauf achten, sich stets an die sich schnell ändernden Trends und Vorlieben der TikTok-Community anzupassen.